Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN - ANIMAZUL GMBH

Vorrunden

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen („ Verkaufsbedingungen “) legen die Geschäftsbedingungen fest, die gelten, wenn Sie ANIMAZUL-Produkte („ Produkte “) über unseren Shop auf unserer Website (www.animazul.com) („ Website “) kaufen. Diese Verkaufsbedingungen bilden einen integralen Bestandteil unseres Kauf- und Verkaufsvertrages. Wenn Sie diese Verkaufsbedingungen nicht verstehen oder Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktinformationen. Bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, müssen Sie bestätigen, dass Sie diese Verkaufsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, speichern oder drucken Sie bitte eine Kopie dieser Verkaufsbedingungen aus, um sie zum späteren Nachschlagen in Bezug auf die von Ihnen aufgegebene Bestellung aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass sich diese Verkaufsbedingungen ändern können. Lesen Sie daher vor jeder Bestellung, die Sie aufgeben, diese Verkaufsbedingungen durch und speichern oder drucken Sie sie aus.

Angebote und Preise

Wir haben das Recht, jederzeit Änderungen an den auf unserer Website angezeigten Informationen zu Produkten vorzunehmen, beispielsweise Informationen zu Preisen, Beschreibungen oder der Verfügbarkeit von Produkten, und wir können dies tun, ohne Sie zuvor über die Änderungen zu informieren. Wir werden keine Änderungen am Preis, der Verfügbarkeit oder der Beschreibung von Produkten vornehmen, nachdem wir eine Bestellung zur Lieferung der Produkte an Sie angenommen haben.

Bestellung und Annahme

1. Wenn Sie Produkte bestellen möchten, können Sie den Bestellvorgang auf unserer Website nutzen, um eine Bestellung aufzugeben.
2. Jede aufgegebene Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf von Produkten bei uns dar. Bestellungen unterliegen unserer Annahme und wir können die Annahme Ihrer Bestellung nach unserem Ermessen verweigern, auch wenn Bestellungen aufgrund eines Fehlers in den von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht bearbeitet werden können, z. B. wenn Sie uns Folgendes zur Verfügung stellen:

1. eine falsche Zahlungskartennummer, ein falsches Ablaufdatum oder eine falsche Kartenprüfwertnummer;
2. falsche Rechnungsinformationen (z. B. wenn sich die von Ihnen angegebenen Rechnungsinformationen von den Informationen unterscheiden, die bei der Bank, die Ihre Zahlungskarte ausgestellt hat, gespeichert sind);
3. Unzureichende oder falsche Lieferadresse (z. B. Straße, Stadt, Land oder Postleitzahl);
4. betrügerische Informationen;

Oder wo:

1. Auf unserer Website liegt ein Fehler in Bezug auf die von Ihnen bestellten Produkte vor, beispielsweise ein Fehler in Bezug auf den Preis oder die Beschreibung der Produkte, wie sie auf unserer Website angezeigt werden. oder
2. Die von Ihnen bestellten Produkte sind nicht mehr über unsere Website verfügbar.

1. Sofern wir nicht den Verdacht haben, dass Ihre Bestellung zu betrügerischen Zwecken aufgegeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, und informieren Sie über den Grund.
2. Ihre Bestellung wird von uns erst angenommen, wenn Sie eine separate Bestellannahme-E-Mail erhalten. Der Kauf- und Verkaufsvertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn wir Ihnen eine solche Bestellannahme-E-Mail senden.
3. Wir senden Ihnen eine weitere E-Mail, wenn wir alle oder, falls früher, den ersten Teil der von unserer Bestellannahme abgedeckten Produkte versenden, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellung versandt wurde.
4. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Preise und andere Informationen zu Produkten auf unserer Website korrekt sind. Wenn sich ein Fehler auf Produkte bezieht, für die Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können wir Ihre Bestellung gemäß Klausel 1(e) oben ablehnen. Wenn wir Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers ablehnen, benachrichtigen wir Sie unter der E-Mail-Adresse oder, wenn Sie Ihre Bestellung telefonisch aufgegeben haben, unter der Telefonnummer, die Sie uns mitgeteilt haben, und fragen Sie, ob Sie Ihre Bestellung erneut absenden möchten Auftrag zum Kauf der entsprechenden Produkte, sobald wir den Fehler behoben haben. Wenn wir Ihnen mitgeteilt haben, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben, müssen Sie für das Produkt nicht mehr bezahlen als den Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Produktbestellung auf unserer Website angezeigt wurde.
5. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Bedenken bezüglich unserer Bestellannahmerichtlinie haben oder der Meinung sind, dass Ihre Bestellung von uns irrtümlich abgelehnt wurde, kontaktieren Sie uns bitte.

Produktverfügbarkeit

Die Aufnahme von Produkten auf unserer Website bedeutet nicht, dass die Produkte verfügbar sind, wenn Sie eine Bestellung zum Kauf aufgeben möchten.

Produkte im Rückstand

1. Alle Produkte mit Lieferrückständen werden mit unserem Standardlieferdienst versandt, sobald sie verfügbar sind.
2. Wir werden Sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen, wenn wir die Produkte mit Lieferrückstand nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung liefern können, und Sie fragen, ob wir Ihnen die Produkte mit Lieferrückstand zusenden sollen sobald es verfügbar ist oder wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten. Wenn wir auf unsere E-Mail keine Antwort erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie nicht möchten, dass wir Ihre Bestellung stornieren, und versenden die von Ihrer Bestellung betroffenen Produkte an Sie, sobald sie auf Lager sind.
3. Sie können Ihre Bestellung für Produkte im Rückstand jederzeit vor dem Versand Ihrer Bestellung stornieren, indem Sie uns eine E-Mail senden.

Stornierungen und Änderungen von Bestellungen

1. Um Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@animazul.com. Wenn Ihre Bestellung bereits angenommen wurde, können Sie nur gemäß den unten aufgeführten Bedingungen unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Produkte beantragen.
2. Jede autorisierte Sperrung Ihrer Zahlungskarte wird in der Regel innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen nach dem Datum der Stornierung aufgehoben.

Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Wenn wir Ihnen Produkte gesendet haben, die von der Beschreibung der betreffenden Produkte auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung abweichen, haben Sie das Recht, die Produkte zurückzugeben. Darüber hinaus gibt es keine weiteren Rückgabe- und Umtauschbedingungen.

Sendungsverfolgung

Sie können den Fortschritt Ihrer Bestellung anhand der Informationen verfolgen, die Sie in der Versand-E-Mail erhalten, sofern eine solche Sendungsverfolgungsnummer vom Logistikpartner verfügbar ist.

Versand und Versandkosten

1. Bei der Bestellung von Produkten auf unserer Website ist ein lokaler Versand (in der Schweiz) möglich.
2. Wir verpflichten uns, beim Versand die gleichen Qualitätsstandards anzuwenden wie bei allen Aspekten von ANIMAZUL.
3. Sie müssen zusätzlich zum Kaufpreis für das Produkt alle Versand- und Bearbeitungskosten („ Versandkosten “) bezahlen. Die Versandkosten hängen vom Wert Ihrer Bestellung ab. Einzelheiten zu den Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent aufgeführt. Alle Versandkosten werden Ihnen angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
4. Die Lieferzeit hängt von Ihrem genauen Zielort ab und wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sobald Ihre Bestellung von uns angenommen wurde. Meistens liegt sie jedoch zwischen 2 und 5 Tagen. Konkrete Versandzeiten können jedoch nicht garantiert werden.

Eigentums- und Gefahrenübergang

Produkte, die wir Ihnen liefern, gehen mit Erhalt in Ihr Eigentum über. Sobald wir die Produkte an Sie geliefert haben, haften Sie für die Produkte und für jeden Verlust, Diebstahl oder Schaden danach.

Garantie

1. Wir garantieren Ihnen, dass die Produkte bei normalem Gebrauch frei von Brüchen oder Fehlfunktionen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt des Eigentums- und Risikoübergangs auf Sie gemäß Klausel 10 oben sind („ Garantie “). Diese Garantie erstreckt sich ausdrücklich nicht auf Verfärbungen der Produkte und Schäden an Bekleidungsprodukten, die durch unsachgemäßes Waschen, Trocknen und/oder Bügeln entstehen.
2. Im Garantiefall reparieren wir alle defekten Produkte oder ersetzen sie nach unserem Ermessen auf unsere Kosten durch dasselbe oder ein vergleichbares Produkt. Wir können den Kaufpreis zurückerstatten, wenn eine Reparatur oder ein Ersatz kommerziell nicht möglich ist. IM FALLE EINER GARANTIE HABEN SIE KEINE ANDEREN RECHTSMITTEL. INSBESONDERE (OHNE EINSCHRÄNKUNG) HABEN SIE KEINEN ANSPRUCH AUF SCHÄDEN JEGLICHER ART (EINSCHLIESSLICH UND OHNE BESCHRÄNKUNG ZUFÄLLIGER, INDIREKTER, FOLGESCHÄDEN ODER BESONDERER SCHÄDEN, DIE SICH AUS EINER ODER ALLER VERWENDUNG DER PRODUKTE ERGEBEN) ODER EINEN RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG AUS JEGLICHEM GRUND .
3. Die Garantie erlischt, wenn die Produkte modifiziert oder verändert, missbräuchlich verwendet, missbraucht, manipuliert oder auseinandergenommen werden oder wenn die Produkte von jemand anderem als uns oder einem unserer autorisierten Partner unsachgemäß gewartet, gereinigt und/oder repariert werden.
4. Ablauf im Garantiefall:
1. Sie müssen die fehlerhaften Produkte an uns oder nach vorheriger Anweisung durch uns (E-Mail) an einen unserer autorisierten Vertretungspartner senden oder bringen.
2. Wenn Sie Ihre Produkte zu uns bzw. zu unserem Servicestandort versenden oder bringen, verpacken Sie diese bitte sorgfältig und sicher.
3. Geben Sie unbedingt (i) Ihren Namen, (ii) Ihre Postanschrift (Straße, Stadt, Bundesland, Postleitzahl), (iii) Ihre bevorzugte Telefonnummer (mit Landes- und Ortsvorwahl) und (iv) Ihre E-Mail-Adresse (zur Hilfe) an um Ihre Reparatur zu beschleunigen), (v) eine Kopie unserer Bestellannahme-E-Mail und (vi) eine Notiz, in der die Art des Problems erläutert wird.
4. Beim Versand empfehlen wir Ihnen, Ihre Produkte gegen Beschädigung, Diebstahl oder Verlust zu versichern. Wir haften nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust während des Transports. HINWEIS: BITTE VERSENDEN SIE ES NICHT MIT DER ORIGINALVERPACKUNG DES PRODUKTS.
5. In den meisten Fällen wird die Reparatur innerhalb von 4-6 Wochen abgeschlossen sein. Bitte beachten Sie, dass es Probleme geben kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Feiertage, Nachbestellungen von Teilen oder einmalige Reparaturen, die sich auf Reparaturen oder -zeiten auswirken.
6. Für Arbeiten außerhalb der Garantie wird ein Kosten- und Zeitvoranschlag erstellt, wobei vor der Durchführung einer Reparatur die Genehmigung und Bezahlung der Reparatur eingeholt werden muss.
7. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an contact@animazul.com .

Zahlungen

1. Sie können Ihre Bestellung mit allen angebotenen Zahlungslösungen und Anbietern auf www.animazul.com bezahlen .
2. Die Gebühr für Ihre Bestellung wird auf Ihrer Kredit-, Debit- oder Kundenkartenabrechnung angezeigt. Wenn Sie die Gültigkeit oder den Betrag einer auf Ihrer Kredit-, Debit- oder Kundenkartenabrechnung aufgeführten Belastung anfechten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Weiterverkauf / Weiterversand unserer Produkte

Für uns ist es wichtig, die Qualität der von unseren Kunden gekauften Produkte zu überwachen, um die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten. Daher dürfen Sie sich nicht fälschlicherweise als einer unserer autorisierten Wiederverkäufer oder als qualifiziert für den Weiterverkauf unserer Produkte ausgeben. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme Ihrer Bestellung abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie beabsichtigen, unsere Produkte weiterzuverkaufen.

Haftung

1. Nichts in diesen Verkaufsbedingungen schließt unsere Haftung Ihnen gegenüber für Betrug, Tod oder Körperverletzung oder jede andere Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
2. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen haften wir Ihnen gegenüber nicht für:

1. Verstöße oder Versäumnisse aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (insbesondere Terroranschläge, höhere Gewalt, Feuer, Überschwemmungen oder andere extreme Wetterbedingungen, Marktkatastrophen und alle anderen Ereignisse, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen);
2. unsere leichte Fahrlässigkeit;
3. entgangener Gewinn, entgangenes Einkommen, entgangenes Geschäft, entgangener Umsatz oder entgangener Geschäftswert;
4. etwaiger Verlust, Beschädigung oder Beschädigung von Daten; oder
5. allfällige Handlungen von Hilfspersonen (im Sinne von Art. 101 des Schweizerischen Obligationenrechts); Und
6. jegliche Verluste oder Schäden, die nicht eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unserer Verletzung unserer gesetzlichen Sorgfaltspflicht waren.

Persönliche Angaben

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, stellen Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Lieferung der bestellten Produkte sowie für andere begrenzte Zwecke. Die Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie .

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Kauf- und Verkaufsvertrag zwischen Ihnen und uns (einschließlich dieser Verkaufsbedingungen) unterliegt ausschließlich dem Recht der Schweiz , ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (sog. Wiener Übereinkommen) findet auf diesen Vertrag keine Anwendung.
2. Gerichtsstand und Erfüllungsort für diesen Vertrag ist Zürich, Schweiz .
3. Wenn Sie oder wir eines unserer Rechte aus einem Vertrag nicht durchsetzen oder die Durchsetzung verzögern, hindert uns dies nicht daran, dies zu einem späteren Zeitpunkt zu tun.
4. Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen hierin enthaltenen Bestimmungen dadurch in keiner Weise beeinträchtigt oder beeinträchtigt und diese Bestimmung wird durch eine neue Bestimmung mit kommerziellem Inhalt ersetzt Wirkung, die der für nichtig, ungültig oder nicht durchsetzbar befundenen Wirkung so nahe kommt, wie gesetzlich zulässig. Das Gleiche gilt entsprechend für den Fall etwaiger Vertragslücken oder -lücken.
5. Keine andere Partei als Sie oder wir hat das Recht, eine Vertragsbedingung durchzusetzen.